みなさんこんにちは。
今日は“あたりまえのこと”についてフォーカスしてみようと思います。
普段学校でずっと言われている
笑顔で挨拶を
時間管理
整理整頓
体調管理・・・などなど
あるかと思いますが、これ、よくよく考えたら当たり前のことですよね。
そして、何度も言われすぎて、またぁ???はいはい!って思いません?
でも、本当にコレできてる?ってもう一度自分に聞いてみて下さい。
意外と、当たり前のことって、守るのが難しい事があります。
私たち大人でもそうですが、意外とできていない。
笑顔であいさつ
朝一から笑顔になれますか?自分はそのつもり・・・がほとんど
話しかけにくい雰囲気でお友達の前に出ていませんか?
OFFの日は別として、職場や学校へ行くときは、スイッチを必ずONにしましょう。
女優になって、登校してください。
自分を作る必要はありませんが、自分を演じる必要は時と場合に出てくるかもしれません。
少しの笑顔で相手はとても気分がよくなります。
そうすると、物事が円滑に進みますよ。
そして、これらは、体調管理にもつながります。
ああ、あの人はいつも笑顔で挨拶をしてくれる
そんな印象がついたら最高ですね
笑顔が必要な場所には、すべてお呼びがかかりますよ
時間管理
これ、普通に時間に間に合うようにいくだけでいいと思っていないですか?
それはもちろんなのですが、それだけではありません。
相手の時間を奪ってはいけないというのもあるんですよ。
たとえば、何かを完成させるために必要な時間があるとします。
チームワークでプロジェクトをしたり、アルバイトをしたり、職業についたり・・・
そんなとき、自分のことしか考えていないってことありませんか?
チームワークですので、相手のことも考えてあげる必要があります。
新入生のみなさんは、まだ自分のことでいっぱいいっぱいかもしれませんので、二の次でいいと思いますが、2年生以上の学生は、次のステップとしてこれをやってみましょう。
相手の時間泥棒にならないこと。
これは先生に対しても同じ。
約束した面談の時間や、行きます!といって時間通りに来なかったり・・・
うっかり忘れていた、寝坊してしまった・・・
理由はそれぞれですが、相手はそれを予定して待っているのです。
それは大切なあなたのための時間です。
相手のことを考えて行動できるようになると、自然とホスピタリティ力はあがります。
お客様だけではなく、クラスメイトや、講師、スタッフのことも考えて行動できるようになると、信頼関係も生まれてきますね。
少しずつ、心がけていきましょう
整理整頓
これは、実はゆくゆく時間管理にもつながります。
学校が始まると、先生からプリントが配布されます。高校の時もあったかと思いますが、どうやって保管していますか?
ファイルに閉じる。クリアファイルにごちゃまぜ。どこかに置き忘れたかも?
そんな学生を時々見ます。
そして、忘れものとして教務室に届けられても、いつまでも持ち主現れず・・・忘れていることにも気が付かない。そんなことも。
大人になって仕事をするようになると、ペーパーレスとはいえ、ファイルやフォルダでの管理は必要になります。
これができていないと、あれ、どこやったっけ?となって、それを探す時間が必要になります。
これはとっても時間の無駄。
テストの時に大慌て!とならないように、ファイリングしていきましょう
長くなりましたが、学校生活は社会に出る前の準備期間です。
ここでしっかりと身に付けて卒業しましょうね
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